- Se podrá solicitar el reembolso de un porcentaje del valor de la compra (hasta un máximo del 85%). No se realizará la devolución del 100%, debido a que el proceso implica gastos administrativos que deberán ser asumidos por el cliente, siempre que la solicitud se presente por escrito e indique la causa debidamente justificada.
- Los gastos administrativos correspondientes serán descontados del monto pagado por la licencia.
- El plazo máximo para solicitar una devolución será de diez (10) días calendario, contados desde la fecha de entrega de la licencia. No se aceptarán excepciones fuera de este periodo.
- Toda solicitud de devolución implica la aceptación de los descuentos aplicables por concepto de gastos administrativos, costos de instalación, soporte, uso de la licencia y/o cualquier otro servicio que pudiera haberse brindado o incurrido durante este periodo.
- Los presentes Términos y Condiciones de devolución podrán ser modificados sin necesidad de previo aviso.